Assistenza Informatica
per PMI in Veneto e Friuli
Help desk, monitoraggio proattivo H24 e interventi on-site. Tecnico referente dedicato, risposta garantita entro 4 ore, contratto MSP a canone fisso mensile.
Servizi di assistenza IT
Dalla singola richiesta di supporto al monitoraggio continuo dell'intera infrastruttura: scegliete il livello di copertura adatto alla vostra azienda.
Help Desk
Supporto tecnico multicanale (ticket, telefono, chat) con SLA garantiti. Risposta standard entro 4 ore, emergenze entro 1 ora.
Monitoraggio Proattivo
NOC attivo H24: rileviamo anomalie su server, rete e endpoint prima che diventino problemi. Alert automatici e apertura ticket proattiva.
Interventi On-site
Tecnici sul campo in Veneto e Friuli Venezia Giulia. Interveniamo in loco per installazioni, guasti hardware e attività che non si risolvono da remoto.
Contratto MSP
Canone mensile fisso: monitoraggio H24, backup gestito, assistenza illimitata, report mensile e tecnico referente dedicato che conosce la vostra infrastruttura.
20+
anni di esperienza
325+
clienti attivi
<4h
tempo di risposta
99.5%
uptime garantito
Assistenza IT che non vi fa aspettare
Risposta garantita entro 4 ore per le richieste standard, entro 1 ora per le urgenze.
Tecnico referente dedicato: conosce la vostra infrastruttura e non dovete rispiegare ogni volta.
Presenza fisica in Veneto e Friuli: interveniamo on-site quando il problema non si risolve da remoto.
Monitoraggio proattivo H24: apriamo ticket prima che il problema diventi un blocco produttivo.
Backup gestito con verifica automatica: i vostri dati sono al sicuro e ripristinabili in tempi certi.
Un canone fisso,
zero sorprese
Con il contratto MSP sapete esattamente quanto spendete ogni mese per l'IT. Incluso nel canone: monitoraggio H24, backup gestito, assistenza tecnica illimitata, report mensile e tecnico dedicato.
- Monitoraggio H24 NOC
- Backup gestito con verifica ripristino
- Assistenza illimitata (remota + on-site)
- Report mensile infrastruttura
- Tecnico referente dedicato
- SLA scritti nel contratto
Domande frequenti
Assessment gratuito della
vostra infrastruttura IT
In 60 minuti analizziamo il vostro ambiente IT, identifichiamo i punti critici e vi proponiamo il piano di assistenza più adatto — senza impegno.